Доставка и оплата
Доставка товаров компании "Феликс"
Для клиентов салонов Москвы:
Для клиентов из г. Москвы, вне зависимости от суммы заказа, стоимость услуги доставки мебели - 1 740 рублей. в пределах МКАД. От МКАД дополнительно стоимость доставки составляет 42 руб./км в пределах Московской области;
При доставке товара клиентам на остальной территории РФ взимается оплата, при транспортировке товара оплачивается полная стоимость транспортировки, погрузочно-разгрузочных работ, экспедиторских услуг, страховки груза (до момента перехода прав собственности клиенту).
Для клиентов интернет-магазина в Москве:
Для клиентов Интернет-магазина «Феликс» доставка по г. Москва составляет 950,00 руб. до МКАД. В случае доставки за МКАД, ее стоимость составляет 42 руб./км в пределах Московской области.
Время доставки:
Понедельник-пятница: 09:00 – 21:00
Суббота-воскресенье: 10:00 – 21:00
Доставка в субботу и воскресенье, а также после 18:00 осуществляется по предварительной заявке
Доставка по России
Мы осуществляем доставку не только по Москве, но и в любую точку России. Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями, при условии полной оплаты товара и услуг по перевозке. Экспедитор транспортной компании получит Ваш товар на нашем складе и осуществит доставку по указанному Вами адресу.
Мы сотрудничаем с надежными компаниями, зарекомендовавшими себя на рынке оказания услуг по перевозке грузов. Вы можете самостоятельно или с помощью менеджера произвести предварительный расчет стоимости доставки в Ваш город.
ТК «ПЭК» - Калькулятор
ТК «Байкал-Сервис» - Калькулятор
ТК «Деловые Линии» - Калькулятор
Самовывоз
Вы также можете забрать товар со склада самостоятельно.
Порядок выдачи товара в пункте самовывоза Вы можете уточнить у менеджера по телефону: 8 (495) 642-82-86.
Время работы склада: 09:00 – 17:00 понедельник-пятница
Адрес склада: г. Москва, 1-й Красковский проезд, вл.38А с.40
Находясь рядом с фабрикой, Вам необходимо обратиться на проходную к охране, выписать пропуск на территорию и действовать согласно схеме получения заказов.
Скачать схему получения заказов
Вывоз упаковки
для клиентов салонов Москвы:
- вывоз упаковки по Москве составляет 1 740 рублей. От МКАД дополнительно стоимость доставки составляет 42 рубля. за 1 км.
- вывоз упаковки по Москве составляет 780 рублей. От МКАД дополнительно стоимость доставки составляет 42 рубля. за 1 км.
Условия оплаты
При покупке возможны различные формы оплаты:
- 1. Безналичный расчет.
Оплата с расчетного счета. Покупатель оплачивает счет за указанный товар в течение 3 банковских дней с момента его выписки. Доставка производится только после зачисления средств на расчетный счет Компании; - 2. Наличный расчет.
Оплата производится в рублях.
Оплатить заказ можно:
- В любом салоне Компании (в Москве, Санкт-Петербурге и регионах);
- Представителю службы доставки Компании при получении заказа Покупателем (только для Москвы и Санкт-Петербурга). Покупателю выдается кассовый чек, Квитанция-Договор (бланк строгой отчетности).
- 3. Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в корзине необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой», далее вам потребуется ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте, код CVC2/CVV2 и нажать оплатить.
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра АКБ "СовКомБанк" (АО) с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International;
- MasterCard Europe Sprl.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АКБ "СовКомБанк" (АО) для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АКБ "СовКомБанк" (АО). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.
Сбой при оплате
В случае, если во время оплаты произошел сбой, просьба позвонить в свой Банк эмитент, а затем в наш интернет-магазин по телефону +7 (495) 933 7777.
Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет.
- Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
- Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
- Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
- Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
- Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает, что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде.
- Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.
- Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской(ом) карте (счете).
- В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).