Круглый стол с партнерами Компании «ФЕЛИКС»
Круглый стол для региональных партнёров Компании «Феликс» уже стал настоящей традицией. Поскольку последняя встреча была 2 года назад, в 2010 году, а рост продаж по франчайзинговой сети только за последние 5 месяцев составил 20%, тем для обсуждений было предостаточно, и программа получилась насыщенно-информативной.
Круглый стол для региональных партнёров Компании «Феликс» уже стал настоящей традицией. Поскольку последняя встреча была 2 года назад, в 2010 году, а рост продаж по франчайзинговой сети только за последние 5 месяцев составил 20%, тем для обсуждений было предостаточно, и программа получилась насыщенно-информативной.
День начался с экскурсии на производство в Кожухово, где директор фабрики Александр Анатольевич Верейкин представил вниманию участников новое оборудование.
Менеджер по развитию персонала Сергей Кирюшкин подчеркнул преимущества представленных экспозиций, упомянул о расширении цветовых решений многих коллекций офисной мебели, приведя в пример серию МАРСЕЛЬ в цвете «клён» и проинформировал о том, что в настоящее время в разработке находится несколько новых коллекций.
Проехав на комфортабельном автобусе полстолицы, группа из 60 человек благополучно добралась до бизнес-центра «Crown Plaza», расположенного в центре Москвы, для проведения круглого стола.
О развитии и планах Компании, а также стратегии продвижения офисной мебели в регионах РФ рассказал Председатель Совета директоров Илья Адольфович Кондратьев.
По словам Ильи Адольфовича, за прошедший период произошли серьёзные сдвиги в сервисном обслуживании клиентов, сведены к минимуму срывы сроков поставок, и на сегодняшний день Компания имеет достаточные производственные мощности и солидный запас товаров на складах.
«Впереди огромные перспективы, снижение себестоимости, мы имеем стабильное производство и прогнозируемые процессы», - резюмировал Председатель Совета директоров.
Руководитель отдела РТС Мария Головина рассказала о кредитной политике Компании и внедрении CRM-модуля, начальник отдела маркетинга Александр Воищев сделал краткий обзор мебельного рынка. Новый креатив Компании можно было увидеть на слайд-шоу, который был продемонстрирован начальником отдела рекламы Ксенией Ивановой.
Исполнительный директор КФ Андрей Михайлов презентовал новые коллекции импортной мебели, а начальник службы сервиса Светлана Самсонова ответила на вопросы, касающиеся соответствия качества выпускаемых изделий.
Переключиться с официальной части программы на неформальное общение помог обучающий тренинг «Работа с VIP-клиентами», проведённый Учебным Центром под руководством Светланы Муртузалиевой. Участники потренировались в ведении сложных многоступенчатых переговоров.
Торжественная часть мероприятия началась с приветственного слова Председателя Совета директоров Ильи Адольфовича Кондратьева и награждения памятными дипломами салонов, особо отличившихся за прошедший период.
Были отмечены следующие салоны:
Сургут
в номинации «Прорыв года»,
Екатеринбург
как «Самый динамично развивающийся салон»,
Тверь
«За соблюдение корпоративных стандартов»,
Ульяновск
«За лучшие показатели работы»,
а также именинники 2012 года, отметившие 10-летний юбилей: Казань, Воронеж и Белгород.
Директор салона в Белгороде Лариса Шило, получив диплом юбиляра, отметила отличную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту всего коллектива: «С такой командой компетентных и творческих людей можно добиваться успехов еще долгие годы».
Завершающим аккордом насыщенного дня стал банкет, на котором представители салонов-франчайзи смогли пообщаться с сотрудниками подразделений в неформальной обстановке.
По словам Директора салона в Сургуте Сергея Котика, «Несмотря на территориальную удалённость многих салонов-франчайзи, встреча продемонстрировала целостность команды «Феликс», у которой одни цели и задачи».